Términos y Condiciones de Uso
Hiperventas
Razón social: Yakov SRL
Última actualización: (04/01/2025)
1. Identificación del responsable
El presente sitio web, denominado Hiperventas (en adelante, «Hiperventas»), es operado por Yakov SRL, empresa legalmente constituida conforme a las leyes de la República Oriental del Uruguay.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Aceptación de los términos
Al navegar, registrarse o realizar una compra en Hiperventas, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad vigente.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. Capacidad legal
Los servicios ofrecidos por Hiperventas están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar, conforme a la legislación de la República Oriental del Uruguay.
4. Registro de usuarios
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.
Hiperventas se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, incompleta o que sean utilizadas de forma indebida.
5. Productos y disponibilidad
Hiperventas comercializa productos a través de su tienda online.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto entregado.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la confirmación de la compra.
6. Precios
Todos los precios se expresan en Pesos Uruguayos (UYU) o Dólares Estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo indicación expresa en contrario.
Hiperventas podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.
7. Formas de pago
Hiperventas acepta los medios de pago informados en el sitio al momento de la compra, incluyendo tarjetas, transferencias bancarias, pasarelas de pago y otros medios habilitados.
Toda operación quedará sujeta a la aprobación de la entidad emisora o procesadora del medio de pago elegido.
8. Envíos, entregas y retiro en el local
Hiperventas ofrece las siguientes modalidades de entrega:
a) Envíos
Los envíos se realizan mediante las empresas y modalidades disponibles para cada zona.
Los plazos de entrega son estimativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control de Hiperventas, tales como demoras logísticas, condiciones climáticas o casos de fuerza mayor.
b) Retiro en el local
El cliente podrá retirar su compra sin costo adicional en el lugar y horario informados al momento de la compra o mediante los canales oficiales de comunicación.
Una vez que el pedido esté preparado, Hiperventas notificará al cliente para su retiro.
Para retirar el producto será necesario presentar el comprobante de compra y un documento de identidad válido.
Hiperventas no será responsable por demoras en el retiro una vez realizada la notificación, ni por productos que permanezcan sin retirar durante un plazo razonable.
9. Cambios, devoluciones y Programa de Protección de Compra
Hiperventas cuenta con un Programa de Protección de Compra, mediante el cual el cliente dispone de un plazo de 30 (treinta) días corridos desde la recepción del producto o desde su retiro en el local para solicitar un cambio o devolución.
Para acceder al beneficio deberán cumplirse las siguientes condiciones:
-
El producto deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original completo.
-
No deberá presentar golpes, daños, alteraciones o señales de uso indebido.
-
Será obligatorio presentar el comprobante de compra.
Los cambios y devoluciones se gestionarán conforme a la normativa vigente de Defensa del Consumidor de la República Oriental del Uruguay.
Cuando la devolución sea por decisión del cliente o arrepentimiento de compra, los costos de envío podrán quedar a cargo del comprador.
Si la devolución responde a un error de Hiperventas (producto equivocado, defectuoso o dañado), todos los costos asociados serán asumidos por la empresa.
Los reembolsos, cuando correspondan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra o por otro medio que Hiperventas considere adecuado, dentro de los plazos administrativos habituales.
10. Garantía
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal correspondiente.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso incorrecto, golpes, desgaste natural, instalación inadecuada, falta de mantenimiento o manipulación indebida.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, software y demás elementos gráficos, pertenecen a Hiperventas – Yakov SRL o son utilizados bajo las licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
12. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y respetando la legislación vigente.
Hiperventas podrá restringir o cancelar el acceso a quienes hagan un uso indebido del sitio o afecten su funcionamiento.
13. Limitación de responsabilidad
Hiperventas no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas económicas o interrupciones del servicio ocasionadas por causas ajenas a su control, incluyendo fallas técnicas, problemas de conectividad o situaciones de fuerza mayor.
14. Modificaciones
Hiperventas podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay.
