Política de Envíos

Hiperventas
Razón social: Yakov SRL

Última actualización: (03/01/2026)

1. Alcance

La presente Política de Envíos establece las condiciones, modalidades, plazos y costos aplicables a las compras realizadas a través del sitio web Hiperventas, operado por Yakov SRL, para entregas dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.

2. Modalidades de entrega

Hiperventas pone a disposición de sus clientes distintas modalidades de envío, sujetas a la ubicación del destino, disponibilidad operativa y características del producto adquirido.

a) Envío Express – Hasta 90 minutos

Para determinadas zonas de Montevideo, Hiperventas ofrece un servicio de Envío Express, con una entrega estimada de hasta 90 minutos desde la confirmación del pago.

Zonas habilitadas:

• Centro

• Cordón

• Pocitos

• Punta Carretas

• Ciudad Vieja

• Palermo

• Malvín

• Carrasco

Productos incluidos

El servicio Express está disponible únicamente para productos de dimensiones y peso estándar.

No aplica para artículos de gran tamaño o peso, entre ellos:

• Heladeras

• Lavarropas

• Cocinas

• Freezers

• Otros productos de gran volumen o similares

Hiperventas podrá determinar, en cada caso, si un producto reúne las condiciones para este tipo de envío.

El plazo de entrega es estimado y puede verse afectado por factores externos como el tránsito, condiciones climáticas, alta demanda o situaciones de fuerza mayor.

b) Envío estándar – Montevideo

Cuando el producto no sea elegible para Envío Express o este servicio no se encuentre disponible, el pedido será despachado mediante el servicio de envío estándar, cuyos plazos serán informados durante el proceso de compra.

c) Envíos al interior del país

Los pedidos con destino al interior del Uruguay serán despachados dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

El tiempo de entrega dependerá del transportista seleccionado y de la localidad de destino.

3. Costos de envío

Envío sin costo

Hiperventas ofrece envío gratuito para compras iguales o superiores a $1.100 (pesos uruguayos mil cien).

Envíos con costo

Para compras inferiores a $1.100, el costo del envío será de $300 (pesos uruguayos trescientos).

4. Entrega del pedido

Los pedidos serán entregados en la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.

Es responsabilidad del comprador verificar que los datos de entrega sean correctos y que exista una persona disponible para recibir el pedido dentro del horario previsto.

5. Retiro en el local

Hiperventas ofrece la posibilidad de retirar los pedidos personalmente, sin costo adicional, en el lugar y horario que serán informados al cliente.

Una vez que el pedido esté preparado, el cliente recibirá la correspondiente notificación y deberá presentar el comprobante de compra junto con un documento de identidad válido para efectuar el retiro.

6. Entregas no concretadas

Si la entrega no pudiera realizarse por causas atribuibles al cliente, como dirección incorrecta, ausencia del destinatario o datos incompletos, Hiperventas podrá coordinar un nuevo intento de entrega.

Los costos adicionales que genere dicho reenvío podrán ser cobrados al cliente.

7. Responsabilidad

Hiperventas no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras, demoras de operadores logísticos, condiciones climáticas adversas, problemas de tránsito o casos de fuerza mayor.

8. Modificaciones

Hiperventas podrá actualizar o modificar la presente Política de Envíos cuando lo considere necesario.

Las modificaciones comenzarán a regir desde el momento de su publicación en el sitio web.